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이용안내 FAQ

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제목 [입금확인]무통장 입금 확인 언제확인되나요?
작성자 네오바디 (ip:)
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  • 작성일 2014-08-20 09:42:35
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  • 조회수 13510


입금확인은 기본적으로 자동으로 확인이 이루어지고 있습니다.


입금확인시스템의 서버점검이나 일시적인 전산적인 오류로 인하여 다소 지연되는 경우도 있으나 입금후 최대 1시간 이내에는 정상확인 처리가 됩니다.

다만, 아래와 같은 경우는 자동입금확인 처리가 이루어지지 않으니 반드시 주의하시기 바랍니다.


1. 주문시 주문서에 기재한 입금자명과 실제 입금한 입금자명(계좌주명)이 다를 경우

   (ex) 인터넷에서 무통장 입금을 선택할시 주문서에서 입금자명을 '홍길동' 이라고 기재하였는데

   실제로 입금할때 입금자명을  홍길동전 / 홍길동. / (주)홍길동  등 으로 부정확하게 입력한경우 (점하나라도 틀려서도 안됨)에는  자동입금 확인이 이루어지지 않음.

    인터넷뱅킹이나 폰뱅킹을 이용할경우는 직접 입금자명을 기재할 수 있으나 ATM기기를 이용할 경우는 불가능하기 때문에

    입금자명과 동일한 계좌명을 가진 계좌번호를 이용하여야 함.


2. 최종결제금액과 실제입금한 금액이 다를 경우

   ex) 상품의 구매금액이외 배송비, 적립금 등을 적용한 최종결제금액(위 그림의 오른쪽 상단 부분에 표시된 금액)을 정확하게 입금하여야 하며

         1원이라도 더 입금하거나 덜 입금할 경우는 입금확인이 이루어지지 않음



위의 주의사항을 지키지 않고 입금을 하실 경우 정상적인 입금확인니 이루어지지 않으며,

7일 이상 미확인 상태가 지속되면 주문취소가 이루어질 수 있으니 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.


네오바디를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

 
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